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작성자 네이버 페이 구매자(ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2021-06-08
  • 추천 0   추천하기
  • 조회수 12

판매하시는 분들이 당신들이 판매하는 제품의 사이즈에 대한 이해가 없습니다... 제가 운동화를 270mm를 신어서 당연히 270mm를 주문했는데 배송온 제품을 신으니 30mm나 남습니다. 어떻게 된건지 문의 하니 결론적으로 원래 그렇게나온거랍니다 그래서 당신들은 책임이 없다... 그래서 판매 사이트를 찾아보니 작게신으란 멘트는 그 어디에도 없었구요... 이분들과는 얘기가 안되 네이버측과 얘기하며 판매자와 대화한 카톡내용을 전부 캡쳐해서 보내드리고내가 잘못한게 있으면 넘어가겠다 하니 그렇지 않다고 하며 판매자와 얘기 후 무료교환 하게 해주겠다고 하심... 네이버의 중재로 무료교환은 되나 판매자분들이 정확한 사이즈를 모르니 나보고 260, 250mm중 택하라고 한다 하시네요, 뭐지? 내가 슬리퍼신고 사진까지 찍어서 보냈는데 나에게 맞는 사이즈를 모르니 잘 선택해서 교환신청하라고, 구 후엔 무료교환 않된다고... 뭐 이런 업체입니다...



(2021-06-07 09:25:53 에 등록된 네이버 페이 구매평)
첨부파일 review-attachment-da210ae4-c0da-4c33-a90b-492dc384c619.jpeg
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  • 더액션 3점 2021-06-08
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    스팸글 안녕하세요 고객님
    [더액션 온라인스토어]입니다.
    고객님께서 구매하신 상품 이용에 불편을 드린 점 먼저 사과 드립니다.
    고객님께서 구매해주신 상품의 경우 상세 페이지 상에 기재를 도와드린 바와 같이,
    와이드 스펙의 발볼로 제작된 레귤러 핏으로 제작된 상품이시기 때문에
    상품은 발볼, 발 길이 등이 기존 슬리퍼 상품들에 비하여 여유있게 제작된 상품이십니다.
    고객님께서 문의주신 사항에 와이드 스펙에 대한 부분을 안내 드리며 무상 교환이 가능함을 전달 드렸으나,
    상품의 착용 사이즈는 고객님들의 발볼, 발 등에 따라 차이가 있어 사이즈 선택 사항은 업체에서
    사이즈의 추천만이 가능하시고 고객님께서 선택 해주셔야 정확한 사이즈 교환 접수 진행이 가능하십니다.
    현재 이미지 첨부 해주셨던 상품은 고객님의 요청에 따라 무상 교환 진행이 되신 부분으로 수령하신 교환 상품에
    불량/하자, 오배송 등의 문제사항이 없으시다면 정상품으로 인해 무상 교환 진행이 어려우실 수 있습니다.
    혹시라도 수령하신 상품에 타 문제사항이 있으시다면 업체로 연락주시면 빠른 처리를 도와드리겠습니다.
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