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제목 교환이나 반품이 안되는 경우가 있나요?
작성자 (ip:)
  • POINT 0점  
  • DATE 2016-02-05
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더 액션은 정상적인 거래 건에 대해서는 7일 이내 접수 시, 교환/반품을 지원해드리고 있습니다.

 

단, 아래 각 호에 해당 하는 경우 정상적인 거래로 판단되지 않아 교환/반품이 불가합니다.

 

    (1) 소비자에게 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된경우 (다만, 재화 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
    (2) 소비자의 사용 또는 일부 사용에 의한 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
        ① 신발 및 가방의 야외 착용 또는 장시간 착용 등으로 인한 손상/구김/오염이 발생한 경우
        ② 향수/화장품/음식물 냄새 등 착용 흔적이 남아있는 경우
        ③ 손상이 쉬운 화이트/아이보리 계열 의류 제품인 경우
        ④ 인위적인 세탁 / 변형 / 수선을 한 경우
    (3) 시간 경과에 의한 재판매가 곤란할정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한경우    

    (4) 개별 주문등을 통해 생산되는 수제화/주문상품 등으로 사전에 안내가 된 제품들
    ※ 착용한 흔적으로 인한 (1)호에 해당할 경우 반품/교환이 불가하오며, 착용한 흔적이 있는 상품의 경우 제품하자 검증 과정이 오래걸립니다

        반드시 상품을 착용하시기 전 하자여부를 체크해주시기 바랍니다.(착용 전 하자상품은 더액션에서 배송비 등을 부담합니다)

 

 

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